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A Loja do Mestre André realiza envios para todo o território nacional (continente e ilhas).
As encomendas são processadas em 1 a 2 dias úteis após confirmação de pagamento.
O prazo de entrega habitual é de 2 a 5 dias úteis, dependendo da transportadora e da morada de destino.
O valor dos portes é calculado automaticamente no checkout.
Encomendas superiores a 100 € beneficiam de envio gratuito.

Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, em conformidade com o Decreto-Lei n.º 24/2014.
Os produtos devem estar novos, sem sinais de uso e na embalagem original completa, incluindo acessórios e manuais.
Produtos com danos físicos, selos rompidos ou manipulados não serão aceites.
Para iniciar o processo, envie um e-mail para apoio@lojadomestreandre.pt, indicando o número da encomenda e o motivo da devolução.
Em caso de produto defeituoso, será analisada a situação para eventual reparação, substituição ou reembolso.